1. Оператор данных
Оператор персональных данных — продавец интернет-магазина 3dmarker.ru, указанный в подвале этой страницы.
2. Какие данные обрабатываются
- состав корзины, цена, идентификаторы заказа и оплаты;
- статусы оформления, оплаты, доставки, отмены и возврата;
- IP-адрес, сведения о браузере, страница перехода и рекламные метки (UTM и yclid);
- контактные данные из заявки и сведения, которые пользователь добровольно сообщает при обращении о товаре, заказе или возврате.
При оформлении через Ozon телефон, данные получателя и ПВЗ вводятся на стороне Ozon. Если вместо перехода на Ozon показана форма заявки, сайт получает указанный в ней телефон для согласования наличия и доставки. Данные заявки сохраняются в системе магазина. Сайт 3dmarker.ru не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты, CVC/CVV, коды подтверждения или пароль от аккаунта Ozon.
3. Цели обработки
- создать заказ на Ozon, получить подтверждение оплаты и исполнить продажу;
- выдать чек, обработать отмену, возврат или претензию;
- связаться с покупателем по его обращению;
- обеспечить безопасность сайта и предотвратить злоупотребления;
- оценить эффективность рекламы без принятия автоматических решений, имеющих юридические последствия.
4. Основания обработки
Данные обрабатываются с согласия пользователя, для заключения и исполнения договора, выполнения обязанностей продавца по закону и защиты законных интересов оператора при условии соблюдения прав пользователя.
5. Кому могут передаваться данные
В необходимом объёме данные могут передаваться:
- Ozon, Ozon Pay и обслуживающим организациям — для оформления, оплаты, доставки, подтверждения операции и возврата;
- провайдеру хостинга Beget — для работы сайта и хранения обращений;
- ООО «ЯНДЕКС» (сервис Яндекс Метрика) — для получения статистики посещаемости;
- государственным органам — только в случаях, предусмотренных законом.
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для чужой рекламной рассылки.
6. Сроки и способы обработки
Обработка выполняется автоматизированно и без автоматизации. Данные хранятся не дольше, чем требуется для цели обработки и обязательных сроков хранения документов. После достижения цели или отзыва согласия данные уничтожаются либо обезличиваются, если закон не требует продолжить хранение.
7. Защита данных
Оператор ограничивает доступ к данным, использует защищённое HTTPS-соединение, контролирует доступ к хостингу и не хранит карточные реквизиты. Платёж проводится на стороне Ozon Pay.
8. Технические данные и аналитика
До отправки формы сайт может сохранять рекламные метки в браузере. В форме заявки введённый телефон сохраняется в этом браузере как черновик на срок до 30 дней, чтобы его не пришлось вводить повторно. Сервер также ведёт стандартный технический журнал обращений.
Сайт использует Яндекс Метрику для получения статистики посещаемости и улучшения страниц. Сервис получает технические сведения о посещении, источнике перехода, устройстве и действиях на страницах и может использовать для этого cookie и localStorage.
9. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие. Запрос можно передать через чат магазина, в том числе до покупки; по существующему заказу — через инструменты заказа Ozon. Способы связи указаны на странице «Реквизиты и контакты». Номер заказа укажите, если он есть.
10. Изменение политики
Актуальная редакция размещается на этой странице. Новая редакция применяется к обработке после её публикации, если иной срок не указан в тексте.