Как проходит оплата
Если сайт предлагает «Оставить заявку» вместо перехода на Ozon, оставьте телефон. Мы согласуем наличие, доставку и полную сумму, затем пришлём ссылку Ozon Pay. Отправка заявки не списывает деньги.
- Проверьте корзину. Выберите товар, цвет и количество на 3dmarker.ru.
- Перейдите на Ozon. Сайт передаст Ozon только состав заказа и откроет официальную страницу оформления.
- Войдите в аккаунт. Авторизуйтесь на Ozon и выберите доступный пункт выдачи.
- Проверьте полную сумму. Ozon покажет товар, доставку и итог до подтверждения операции.
- Оплатите заказ. Выберите доступный способ оплаты. Заказ и его статус появятся в разделе «Заказы» аккаунта Ozon.
Что входит в сумму
Цены каждого товара указаны в каталоге. Набор KidsTech3D 7в1 стоит 4 099 ₽. Стоимость доставки рассчитывает Ozon после выбора пункта выдачи и показывает отдельно до оплаты.
Заказ считается оплаченным, когда Ozon Pay подтвердит платёж. Если банк уже списал деньги, не платите повторно. При оформлении с ПВЗ проверьте раздел «Заказы» на Ozon. Если платили по ссылке магазина или заказа нет, напишите нам: укажите дату и сумму платежа.
Безопасность платежа
Платёж принимает ООО «ОЗОН Банк» через Ozon Pay. Платёжная страница работает по защищённому соединению HTTPS. Номер карты, срок действия и код CVC/CVV вы вводите на стороне Ozon Pay — наш сайт их не видит и не хранит.
Для защиты от мошенничества банк может попросить подтвердить платёж или отклонить его. Никому, в том числе сотрудникам магазина, не сообщайте код из SMS, CVC/CVV или пароль от банка.
Перед оплатой проверьте адрес. Ссылка должна вести на официальную защищённую страницу Ozon Pay.
Если оплата не прошла
Проверьте баланс и лимиты карты, попробуйте ещё раз или выберите другой способ оплаты. Если ошибка повторяется, обратитесь в свой банк и повторите оплату после уточнения причины.
При возврате деньги обычно поступают тем же способом, которым вы оплатили заказ. Подробнее — на странице «Возврат и гарантия».