Вопрос до покупки
Напишите магазину KidsTech3D на Ozon: откройте нашу карточку товара и нажмите «Чат» в блоке магазина. Покупать товар для обращения не нужно.
Для проверки запчасти сообщите модель ручки, напряжение и пришлите фото маркировки, контактов и креплений старой детали. По одному названию RP100B определить совместимость нельзя.
Открыть карточку и чат магазина
Деньги списались, а заказа нет
Не оплачивайте повторно. Напишите в чат магазина из карточки товара: укажите дату, сумму платежа и номер заказа, если он есть. При проблеме с оформлением на стороне Ozon можно также обратиться в поддержку Ozon. Номер карты и коды подтверждения отправлять не нужно.
Документы и условия продажи